Novosti

Novosti koje morate znati

Newsletter - zimsko izdanje 2019

28.01.2019

Dragi poklonici TBS TEAM 24!

Nakon još jedne izuzetno uspješne poslovne godine TBS Team 24 je pripremljen za novu, 2019. godinu. Ovim putem bih se želio iskreno zahvaliti svima koji nas podržavaju, ponajprije našim zaposlenicima i strankama zbog kojih je ovaj asistencijski ''vrtuljak'' u pogonu, zatim svim našim poslovnim partnerima na domaćem području te svima ostalima iz cijeloga svijeta. Mehanizam asistencijskog centra, da bi funkcionirao kako treba, mora uz glavne faktore misliti i brinuti o još mnogo drugih posrednih elemenata. Jedan od njih, koji smo s ponosom uključili u naš radni proces, razvio se u našem IT centru koji je nadogradio i predstavio novu verziju aplikacije ''BlueBox Track''. Istovremeno razvijaju potpuno novu operacijsku/operativnu platformu **BlueBox Corporate'' koja će biti predstavljena tijekom godine. Isto tako možete očekivati još nekoliko novosti koje ćemo Vam rado predstaviti ove godine. Već smo entuzijastični i jedva čekamo da vidimo hoće li sve te IT inovacije ispuniti naša očekivanja.

Tako ćete Vi, moji dragi poslovni partneri, imati priliku biti dio naše poslovne priče s punom mehanizacijom našeg asistencijskog ''vrtuljka'' koji će se u 2019. godini zavrtjeti već 23. put.

S poštovanjem,

Edvard Hojnik,

direktor

Dobrodošli u zimsko izdanje vijesti TBS Team 24 i prvo izdanje 2019. godine. U ovom izdanju vam sa ponosom predstavljamo novu aplikaciju API – Application programming interface, a  pripremili smo i planove za nadolazeću godinu. U blagdanskom duhu Djed Mraz je u prosincu posjetio TBS, što možete pogledati u nastavku. Kako zimska sezona donosi porast posjetitelja na skijaškim stazama, za kraj smo pripremili nekoliko praktičnih savjeta za skijanje i kako izbjeći skijaške nesreće, a upravo tako predstavljamo tko se skriva iza našeg neprocjenjivog tima, koji 24/7 brine da za vas i vaše klijente bude pobrinuto s pružanjem vrhunskih usluga i profesionalnim odnosom.

Hvala svima vama koji ste nam ukazali povjerenje u 2018. godini, kako tijekom ljetne sezone, kada uvijek bilježimo porast, a ove smo godine ponovno postavili rekord, kao i čitave godine. Bez marljivih zaposlenika, najboljih kooperanata i poslovnih partnera ne bismo mogli provesti još jednu, više nego uspješnu sezonu.

  • PAŽNJA! TBS aplikacija za primanje novih slučaja drugih asistencijskih centara

Prošle godine TBS Team 24 lansirao je novu aplikaciju API (Application programming interface) za direktno preuzimanje podataka o novih slučajevima drugih asistencijskih centra. Aplikacija API nudi sigurnu komunikaciju putem interneta odnosno HTTPS protokola. Ideja se razvila iz želje za automatiziranim prijenosom i preuzimanjem slučaja putem internet komunikacije te po smanjenu rada operatora s nepotrebnim e-mailovima i dodatnim telefonskim pozivima. Kada se novi slučaj pošalje na server TBS Team 24, automatski se izradi novi slučaj sa poslanim informacijama. Protokol definira JSON strukturu s potrebnim podacima:

  • Podaci o klijentu

  • Podaci o vozilu

  • Opis štete

  • Lokacija

  • Financijska ograničenja i uvjeti istih

  • Praćenje slučaja itd…

Aplikacija API je napravljena tako da je moguće promijeniti veličinu i količinu zahtjeva u odnosu na zahtjevnost procesa i sigurnosti podataka što znači da će buduće verzije aplikacije obrađivati još više podataka. S nekoliko partnera već uspješno komuniciramo putem aplikacije API. Ukoliko Vam je aplikacija zanimljiva i mislite da je korisna za upotrebu nas kontaktirajte i rado ćemo Vam proslijediti njene tehničke specifikacije.

  • Planovi za 2019

Kao i svake godine, i za 2019. godinu želimo da bude još uspješnija od prethodnih. Cilj nam je postati još pouzdaniji partner, koji će nastaviti pružati vrhunsku pomoć na području Balkanskog poluotoka.

Jedan od ciljeva je i jačanje partnerske mreže i tako biti još spremniji na ljetnu sezonu, koja nam uvijek daje nove rekorde i raznolike slučajeve, koje smo do sada uvijek uspješno rješavali.

S obzirom na nove ugovore, s kojima s ponosom započinjemo 2019. godinu, proširujemo i naš tim te posljedično proširujemo znanje i usluge koje nudimo.

  • Savjeti za sigurnost na skijalištu

Budući da je to samo sigurno skijaško iskustvo, sastavili smo nekoliko savjeta, kako najbolje pobrinuti za sebe i skijaše sudionike na skijalištu te maksimalno uživati u zimskim radostima.

Prije nego se uputimo na skijanje, uvjerimo se da imamo sa sobom svu potrebnu skijašku opremu. Ne zaboravite skijašku kacigu, s kojom štitimo glavu i pobrinite se da su posljedice pada, ukoliko se dogodi, što manje.

Uz obveznu opremu i toplu odjeću uvijek ponesite sa sobom osobnu iskaznicu i karticu zdravstvenog osiguranja. Ako namjeravate skijati izvan zemlje stalnog boravišta, TBS Team 24 toplo Vam savjetuje da još prije putovanja sklopite odgovarajuće osiguranje s asistencijom u inozemstvu, pomoću koje ćemo Vam moći pomoći u slučaju nezgode u inozemstvu. Kao što već znate, nesreća nikad ne miruje, no mi smo tu da Vam uvijek pomognemo.

Važno je da brzinu skijanja prilagodite svojim sposobnostima, svojim fizičkim fitnss sposobnostima, skijanju i vremenskim uvjetima. Uvijek obratite pažnju na druge sudionike i obratite posebnu pažnju na djecu i nove sudionike.

Skijaške kolibe i zabave koje organiziraju svakako su primamljive, ali nikada ne idite na skijaške staze pod utjecajem alkohola, jer to ugrožava i Vas i ostale skijaše.

Zbog vlastite sigurnosti, TBS Team 24 savjetuje Vam da uvijek skijate na označenim i uređenim stazama. One su redovito pregledaju i prilagođavaju skijašima, a u slučaju štete uzrokovane skijanjem na nereguliranim i neobilježenim skijaškim stazama, osiguranje pomoć na putu u inozemstvu u većini slučajeva troškova liječenja, zbog nepoštivanja pravila skijanja, neće moći pokriti.

  • Svečani događaji

Naša tvrtka broji mnogo mladih, za koje svake godine tradicionalno pripremamo božićno druženje s obilaskom lutkarske predstave. Ove godine su djeca i roditelji gledali lutkarsku predstavu "Piper i Mba", koja govori o prijateljstvu, a to je ono što raste među našim najmlađima. Djecu je, kako je u red za prosinac, posjetio Djeda Mraz tijekom predstave, te ih oduševio s ljupkim darovima.

Sve novosti